Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ist klar geregelt, um Transparenz und Fairness zu gewährleisten. Rückgaben sind möglich, sofern die Artikel:

• originalverpackt

• unbenutzt

• vollständig

zurückgegeben werden. Ausschlüsse gelten für Hygieneartikel, geöffnete Flüssigkeiten und individuelle Mischungen.

Für beschädigte oder fehlerhafte Artikel bieten wir einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung an. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Ein Umtausch gegen denselben Artikel ist bei Defekt oder Fehllieferung möglich. Teilrückerstattungen erfolgen, wenn Artikel nicht vollständig oder beschädigt zurückgesendet werden. Rückgaben ohne Kaufbeleg können nicht bearbeitet werden.